A Center informática conta com um suporte online com conexão remota. Podendo assim prestar um suporte  com mais agilidade e qualidade no atendimento a todos os nossos clientes. Pois pra nós da Center informática a satisfação de nossos clientes é mais que importante.

Atualizações de Sistemas
A Center Informática visa oferecer um software cada vez mais completo para seus clientes. Por isso, a empresa gera atualizações de forma constante com o objetivo de:
» Corrigir problemas: a 'atualização corretiva' pode corrigir tanto um possível defeito (bug) quanto uma falha de comunicação entre a Center Informática e o cliente.
» Introduzir novos recursos: a Center Informática está aberta às idéias e às demandas de seus clientes. Com freqüência, novos recursos sugeridos pelos clientes são implementados e disponibilizados para todos, através de atualizações do programa. Na maioria das vezes, essas alterações são gratuitas. Mas, em casos mais complexos e com prazos curtos, a Center Informática encaminha um orçamento para aprovação dos valores, prazos e escopo.
» Implementar mudanças legislativas: a Equipe de Desenvolvimento da Center Informática tem a preocupação constante em manter os Sistemas atualizados com as mudanças legislativas (municipais, estaduais e federais), que acontecem freqüentemente. A Center Informática se compromete a alterar os Sistemas mediante o envio da legislação com 60 dias de antecedência do prazo estabelecido pelo Governo. Porém, quando há a necessidade de consultar contadores e advogados tributaristas, o tempo para a alteração do software poderá ser maior.

A atualização dos Sistemas acontece de duas formas:

Releases: as atualizações que não envolvem alteração na estrutura dos dados já existentes (novas colunas em tabelas ou novas tabelas) são em forma de "releases".
Atualizações por "releases" normalmente acontecem a cada 15 dias. Mas, dependendo da urgência da questão relacionada à "release", a liberação da atualização pode acontecer a qualquer momento.
Na maioria das vezes, essas atualizações são muito específicas e não afetam todos os clientes. Por isso não é necessário manter as "releases" rigorosamente atualizadas. Porém, é fundamental ler o informático de atualizações do sistema para saber se a atualização (nova funcionalidade, melhorias de desempenho ou correções de bugs) afeta a sua empresa.

Versões: atualizações que envolvem alterações na estrutura dos dados são em forma de versão.
Novas versões são bem menos freqüentes do que as "release". Uma versão normalmente inclui alguma novidade de impacto no contexto geral de um sistema.

A alteração na estrutura das tabelas pode ter como pré-requisito a migração de uma grande massa de dados. Por isso, uma atualização de versão requer estudo das novidades e planejamento da mudança de forma programada.

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